心理研究，关于用户心理研究的一些心得(3)

悲伤恐惧的气氛会让用户害怕失去而想起熟悉的事物，

心情愉悦的气氛会让用户接受而尝试新事物

4.共同做一件事情会把用户联系起来

假如你想快速的培养和xxx的感情，很简单，只要和ta做同一件事情

互联网产品中得例子比如：弹幕和摇一摇

5.压力可以帮助用户完成任务-唤醒

在无聊状态下：增加声音，色彩，运动，可以提升唤醒

在复杂工作的中：消除色彩，声音，运动，可以降低唤醒，让用户专注

七、用户如何决策

1.相比金钱用户更在意时间

柠檬水实验

在三个路口出售柠檬水并放置不同的广告牌，测试人数是391名路人，年龄为14-50岁，每杯定价1-3美元

时间语境：花费少许时间，享受柠檬水吧

金钱语境：花一点点钱，享受柠檬水吧

控制语境：享受柠檬水吧

实验结果

时间语境中14%的愿意购买，平均花费2.5美元

金钱语境中7%的路人愿意购买，平均花费1.38美元

控制语境的购买和花费介于二者之间

这个实验说明，若市场或消费人群受名牌和财富影响，一定提及金钱

反之，注重时间和体验

2.用户在不确定时会让他人做决定

观察他人来决定自己做什么，这是一种社会认同心理

那么如果你想影响用户的行为，用评分和评论不失为一种有效的方法

3.普通人的评论最有影响力

影响力依次为：普通访客评论、专家评论、网站本身推荐