怎样成为UX带头人，领导你的用户体验团队！(2)

和每个人都聊两句，等你心里对愿景和策略有个大概之后，返回去再说服他们。

诲人不倦

没有哪家公司全是由UX专家组成的，他们都是市场营销，会计以及销售，产品经理，高管以及程序员。事实上可能没有一个专门的UX专家。你需要他们这一些非UX专家来决策正确的产品设计，但是你不能控制他们的决定，而且，如果他们因为缺乏UI知识而做出错误决定，你却没有时间重新再来。

帮助他们吧。在洞察力方面，知识方面，技术方面，思考方式上，UX实践上，设计标准以及任何事情上，你教会他们去做一个正确的设计决策。向他们解释每个你做的建议，列出实用的设计标准，以及解释怎样去做UX决策。因此其他人至少去尝试独立地做决定。你需要在任何时间都坚持这样去做。

如果你是从零开始，需要一段很长的时间才能初见成效。但是你会乐享其中，因为，人们会因你的知识而尊敬你；终有一天，滴水穿石，当初的对UX无知的人们已培养成为有良好经验和知识的人们。他们也会变成你设计优秀作品的好助手。

教会他们去分享

作为一个UX专业人士，大部分工作并非设计而是推销你的想法。就是让人们相信你的建议是在理的，经过思量的，同时也可能是正确的（基于你的经验和研究，这些经验和调研可以成为推介的一部分）。

这也是UX团队的其他人的真实写照。如果你是团队的一员，当务之急就是教会其他人怎样去推销他们的想法。确保他们知道怎样在第一时间去游说。

如果你没有说服力，你就不能成功。他们也不会。

这一条是给管理者们的：

关于管理和领导力有很多不同的观点。各个观点间的争论并不那么有用。什么有用呢，是理解两个问题的区别，什么应该被管理和什么正在被管理。他们通常是非常不同的事情。

通常正在被管理的是人。经理认为他们的工作是组织，安排工作和跟踪进度。这是一个误区。要相信这是会损害生产力的。

人们想要把工作做好，这是人类的本性。他们希望对自己的努力感到骄傲。如果他们看起来不是这样，通常是因为他们认为现状正在阻碍他们的工作；因为你对“好”的定义和他们不同；因为你在不同的频道上仰仗你的能力来评价“好”的标准。（在任何情况下，解决根本问题才是唯一有效的途径。）

除此之外,你还拥有一个其他行业没有的明显优势：你在互联网行业工作。互联网人士都是用生命在工作的。他们因这项工作变成了100%的怪胎。他们热爱这项工作。他们拿它当早饭吃呢！O(∩_∩)O~

你不需要管理互联网人士。你只需要管住其余杂事，让它远离互联网人。你的工作,换句话说,不是告诉他们该做什么,而是赶走无关的事情,让他们干他们想干的。

扫清障碍。给他们足够的空间去发挥。大多数情况下,拥有空间的人都会好好利用它。

如果你竭尽所能支持一个人做好他的本职工作，但他却不为所动，那你算是遇到麻烦了。但是，这种情况一般是不会发生的。

给他们成长进步的空间

另一条给管理者的意见：

曾经，我的团队里有个新手设计师，他非常渴望能够做更多的策划性的工作。在我们花大力气来努力赶上堆积如山的工作的时候，他至少和我这样说了三次。他非常需要机会和挑战来锻炼自己。他想要提升自己。

不久之后， 我一直在推进的一个项目就要实现了。首先第一步，要起草一个策划案（通常这都是需要的）。原本我是想自己做的，然而，我还是交给他做了。我告诉他，如果他觉得需要的话，我可以在旁边进行指导，以及回答相关问题，不过，这个项目还是他负责的。（私下里，在项目过程中，我一直在不停向他提问，这些问题都间接涉及到他应该考虑的各种事情。）

最后项目大获成功，他从各个方面向人们证明了自己。同时，在此过程中他学到了很多，因此，日后有策略层面的问题，我也会请他做参谋。

再次强调，互联网行业的人总是跃跃欲试，想做得更出色。他们想学习更多，吸收更多，创建更多，传达更多，他们太饥渴了，所以满足他们吧。

当有人想在某方面提高，你就应该创造机会。比如下次有个提案的项目非常吸引某人，即使你很想亲自来做，也应该放开这个项目让他来。十有八九那人就会很快进步，这样所有人也会因此受益。

处处施展影响力

每个专业的UX工作包含内部和外部两部分，作为UX团队的领导，你必须在团队内部及外部均具有带头作用。每次和公司非用户体验部门的同事之间的互动，都是你展现专业水准的良机，包括：你是如何做决策的；探讨用户现在及未来是如何看待产品的；以及我们该如何引导用户看待产品问题。

请记住，我们是要去教人们如何对待我们，每个UX人都应该按理性的，深思熟虑的，聪明的，敬业的态度来行事，这样其他组织才会以同样的态度来对待我们。

雇佣正确的人