7个帮你全面提升Web表单填写体验的方法(3)

当用户选择了所在地区后，自动填充邮政编码。

当用户输入银行账号时，自动空格间断。

当用户输入金额时，自动补充小数。

帮助用户进行决策。当面临的选择越多时，用户就越难做出决定。这个时候可以适当的划分每个选项的优先级，高亮其中的一个，告诉用户你的推荐理由，让用户更容易比较并做出选择。

支持常用的快捷操作，如Tab切换等，让用户在不使用鼠标的情况下也能完成整个表格的填写。

提供友好的引导

清理晦涩的专业术语（如数据库错误），试着使用更加亲切的语言来引导用户填写、告诉用户错误的原因。当问题出现时，清楚的说明问题出现的原因并提供有效的解决方案。必要时，除了指导文案以外，还可以添加更加生动的照片或可视化图形作为引导。

一条龙服务

表单的终点并不是提交，我们需要为用户提供一条龙服务，形成流程闭环，避免用户在中途跳出。

举个例子，用户在某网站选好商品点击付款时发现账户余额不足，此时用户只能先进行充值才能进行后续操作，但当用户充值完毕后，发现已经找不回原来选择的商品和付款页面了。这就是典型的流程不闭环的情况。类似的还有当用户需要在论坛下载资源时，系统提示回复才能下载，而用户没有注册，需要在此之前先提交注册表单，当用户填写完毕后，却直接跳转到了论坛首页。

一个好的表单设计，不仅需要考虑用户填写前的引导、填写时的及时校验与帮助、还需要考虑填写后的整个流程体验。思考用户填写表单的初衷是什么，让他在填写完表单后能够最快得到他最想要的东西。即便是他暂时无法得到的，也需要告诉他相应的原因和能够进行的替代操作。

提供设计关怀

据统计，大约有12%的人口具有或轻或重的色觉障碍。如果将色彩作为区分不可点击文本和可点击链接的唯一元素，可能会让这部分的人使用时出现困难。我们可以通过给链接文字加下划虚线、使用按钮或其他形状做区分，让这类用户能更加清楚的知道哪些是可点击的区域。

最后，再增加一点愉悦度吧

研究表明，更大的文字输入框、适度的留白空间会让人更有填写的欲望，优雅的动画效果也能增加填写的趣味。以下的案例可供参考：