交互设计，聊一聊怎样提高用户主动参与活动(2)

这类活动是最头疼的，活动页仅仅是出于宣传的目的，用户需进到客户端或者产品其他页面去参与活动，这个时候宣传页只需把事情讲清楚并做好引流作用。 另外一种需完成某类任务来获得抽奖资格的活动，用户跳出活动页后还需要返回活动页来完成抽奖，在这一系列漫长的过程中，活动这事恐怕也多半会被用户遗忘，又或者跳出参与互动后，需要重新找到活动页入口，流程之繁琐可想而知。对于这一类活动，如果条件允许，最好能带着用户走完全部流程，不需用户手动切换页面；而实在避免不了的需要设计师提前想好用户的每一步操作流程，在合适的流程节点上再将用户带回活动页。

图6. 在合适节点引导用户回流

1.更优雅地推广

活动首先会通过各式各样的推广位呈在用户面前，互联网经过这么多年发展，可以说用户已经对各式各样的广告形成一定的免疫力，比如PC端右下角的弹窗广告、页面上大大的banner以及弹窗和浮层，很多都会被用户直接忽视甚至厌烦。因此，活动推广位的呈现需更多地考虑怎样以更有趣、更不令人反感，转化率更高的形式呈现出来。

图7. 各种活动推广位方式

文字链、banner、软文、直邮、弹窗、浮层这类惯用的推广位在此就不细讲，讲讲其他几类推广方式。

① 页面小widget

对于网站来讲，这种推广位侵入性小，对用户的操作流程干扰低，主要通过狂拽酷炫或呆萌的视觉效果吸引用户主动点击，也可加入适当动画，吸引用户注意力。

图8. 云阅读找龙珠活动的页面右侧小widget

② 信息流广告

信息流广告常见于社交应用，在用户阅读的信息流中插入广告。为降低对用户的干扰程度，twitter等社交媒体也在尝试通过算法精准推荐相应的广告。

图9.信息流广告

③ PC主站全页面展示活动，APP开机封面动画推广

与其在各个角落眼巴巴盼望着被用户临幸，以小米为代表的PC网站索性大刀阔斧的在用户初次进入其PC官网时，来个全屏覆盖，只在推广页面上留个进入官网的小入口。这类推广形式，打断了用户本来的心理预期，属于计划之外的事情，为了避免用户反感，对活动本身和视觉吸引力本身来说是个不小的挑战。

图10. 小米的主站的全页面活动展示（由于笔者在域外截图，此页面上并没有直接进入小米官网的入口）

图11. 网易新闻圣诞节的开机封面动画

④ 客户端内嵌

这种形式与用户互动性强，但是开发成本也是最大的，需配合客户端发布新版本，最常见的就是淘宝双十一双十二的app内推广。

图12. 淘宝双十一客户端的抽奖入口

2.降低参与门槛

将用户吸引过来，接下来一步就是让用户参与。参与门槛低的活动，用户的参与度自然就会高。设计上映尽量晚的让用户登录，不然用户已进入活动页就提示要登录，用户很可能就被吓跑了。最好的环节是在用户中奖后，提示其登录领取，通过利益诱导去提高登录转化率。但是，此处存在个技术难点：如何对未登录用户进行防刷处理，是需要设计和开发进行平衡的地方。

3.给用户视觉线索，别让用户思考